Conforme a § 355 del Código Civil Alemán (BGB), un comprador tiene derecho de desistimiento durante 14 días.
De acuerdo a § 312g párrafo (2) BGB, el derecho de desistimiento está, sin embargo, excluido de los productos que fueron fabricados individualmente siguiendo las especificaciones del cliente. Por consiguiente, el cliente es notificado de que el nombre de una estrella y los materiales impresos producidos individualmente para el cliente entran dentro de esta excepción y, por lo tanto, no existe derecho de desistimiento.